Não, o preço não inclui a instalação. As instalações são todas diferentes e requerem comprimento variável de cabo, tempo e distâncias a serem percorridas. Além disso, as instalações precisam ser feitas por um eletricista qualificado para emitir um Certificado de Conformidade (COC) válido para o seu seguro. Teremos todo o prazer em recomendar um instalador local qualificado. Peça mais informações ao seu Consultor de Vendas.

Não, mas recomendamos instaladores em toda a África Austral que poderão ajudá-lo com a sua instalação e dimensionamento do seu gerador.

Todos os preços excluem a entrega. Devido à natureza das mercadorias e ao seu tamanho, elas devem ser entregues por um caminhão especializado e uma equipe de aparelhamento. Portanto, a entrega é cobrada extra com base na distância e na complexidade da entrega.

Sim, você precisará de um interruptor de troca automática (ATS) ou manual para conectar o gerador ao quadro de distribuição elétrica de suas propriedades no lado elétrico. Se estiver a utilizar Gás LP, precisará de ter um instalador de gás a ligar 2 a 3 garrafas, dependendo do modelo, com um coletor.

A garantia é1 ano ou 200 horaso que ocorrer primeiro. É uma garantia limitada. A viagem para o local não está incluída na garantia. As mercadorias precisam ser devolvidas para nós ou uma chamada será cobrada. Consulte os Termos e Condições de venda e o Cartão de Garantia para obter mais informações sobre a garantia. A garantia é realizada com a agência onde você comprou o gerador. Se comprou o seu gerador em Maputo, então a garantia é mantida em Maputo, etc.

Faça o download das Informações de Garantia Internacional da Generac aqui.

Sim, nossos geradores a gás podem ser configurados como geradores a gás natural ou geradores a GLP. Isto é conseguido simplesmente girando um bocal (conversão sem ferramentas) dentro do gerador.

Não, não é recomendado usar biogás com este gerador. O uso de biogás anulará a garantia do gerador. Dependendo da composição do gás, o fabricante pode aprovar aplicações específicas de biogás se o gás atender às especificações mínimas do fabricante.

Você precisa de um mínimo de 2 garrafas nos geradores de gás de 5 e 8 kVA. Isso é para garantir que você tenha fluxo de gás suficiente para o gerador. O gerador não funciona a uma velocidade constante e, portanto, a quantidade de gás consumido flutua. Nos geradores de 10 e 13kVA é necessário um mínimo de 3 botijas de gás. (+19kg)

Os geradores silenciosos são projetados para minimizar o som e otimizar o fluxo de ar através da cobertura do gerador. Qualquer restrição do fluxo de ar de qualquer forma levará ao superaquecimento do gerador e causará danos ao gerador.

Não recomendamos o uso de soluções de silenciamento pós-venda, isso provavelmente anulará sua garantia e poderá representar um risco de incêndio.

Os geradores devem ser instalados do lado de fora com pelo menos um metro de distância ao redor para permitir condições de trabalho ideais. NÃO instale dentro de uma sala sem ventilação adequada.