Politica de Privacidade para Cobalt Lda
Na Cobalt, estamos empenhados em proteger a sua privacidade e em garantir que as suas informações pessoais sejam recolhidas, retidas, utilizadas e divulgadas de forma adequada, legal e transparente.
1. Este Aviso estabelece:
1.1. Quem somos e porque recolhemos informações pessoais.
2. INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS
1.4. A quem divulgamos as suas informações.
1.5. Como protegemos as suas informações.
1.6. Os seus direitos de acesso e correção de informações.
1.7. Alterações a esta Notificação.
1.8. Como entrar em contacto connosco.
2. Quem somos
A Cobalt é distribuidora de diversos produtos e serviços predominantemente nas indústrias alternativas de energia.
Quais são as informações que coletamos?
3.1. Recolhemos e processamos as suas informações pessoais principalmente para lhe fornecer acesso aos nossos serviços e produtos, para nos ajudar a melhorar as nossas ofertas e para satisfazer eficazmente as suas necessidades. É nossa política respeitar a confidencialidade das suas informações pessoais.
3.2. O tipo de informação que recolhemos dependerá da finalidade para a qual é recolhida e utilizada. Apenas recolheremos informações adequadas, relevantes e não excessivas para esse fim.
3.3. Recolhemos informações diretamente de si, por exemplo, quando faz perguntas ou entra em contacto connosco. Sempre que possível, informaremos quais informações você deve nos fornecer e quais informações são opcionais.
Como usamos as suas informações
4.1. Utilizaremos as suas informações pessoais apenas para os fins para os quais foram recolhidas, conforme acordado consigo, por exemplo, para lhe fornecer os nossos produtos ou serviços. As informações pessoais armazenadas são usadas para estabelecer e gerir a sua conta, analisar as suas necessidades contínuas, melhorar o atendimento ao cliente e os produtos e fornecer-lhe informações contínuas.
4.2. Ao fornecer-lhe os nossos produtos e serviços, não iremos expor as suas informações pessoais a terceiros.
4.3. Também usaremos suas informações pessoais para cumprir os requisitos legais e regulamentares ou códigos do setor aos quais nos inscrevemos ou que se aplicam a nós, ou quando for permitido por lei.
4.4. Não reteremos as suas informações por mais tempo do que o necessário.
(5) Divulgação de informações
5.1. Podemos divulgar suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços envolvidos na entrega de produtos ou serviços a você. Temos acordos em vigor para garantir que cumprem estes termos de privacidade.
5.2. Podemos partilhar as suas informações pessoais e obter informações sobre si junto de:
5.2.1. terceiros para os fins listados acima, por exemplo, agências de referência de crédito e prevenção de fraudes, agências de aplicação da lei;
5.3. Também podemos divulgar suas informações:
5.3.1. quando temos o dever ou o direito de divulgar em termos de lei ou códigos do setor;
5.3.2. quando acreditarmos que é necessário proteger nossos direitos; e
5.3.3. onde somos legalmente obrigados a fornecer proteção adequada para as informações pessoais que mantemos e a impedir o acesso não autorizado e o uso de informações pessoais. Continuaremos a analisar continuamente os nossos controlos de segurança e processos relacionados para garantir que as suas informações pessoais estão seguras.
5.4. O nosso objetivo é salvaguardar a privacidade das suas informações e mantemos informações pessoais numa combinação de instalações seguras de armazenamento informático, ficheiros em papel e outros registos.
Temos políticas e procedimentos de segurança em vigor, que abrangem:
5.4.1. segurança física;
5.4.2. segurança de computadores e redes;
5.4.3. acesso a informações pessoais;
5.4.4. comunicações seguras;
5.4.5. segurança na contratação de atividades ou funções;
5.4.6. retenção e descarte de informações;
5.4.7. uso aceitável de informações pessoais;
5.4.8. questões de governança e regulatórias;
5.5. Quando contratamos terceiros, impomos obrigações adequadas de segurança, privacidade e confidencialidade para garantir que as informações pessoais pelas quais somos responsáveis sejam mantidas em segurança.
5.6. Podemos precisar transferir suas informações pessoais para outro país para processamento ou armazenamento. Garantiremos que qualquer pessoa a quem passemos as suas informações pessoais concorda em tratar as suas informações com o mesmo nível de proteção que somos obrigados.
6. Os seus direitos:
6.1. Tem o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si. Para o fazer, contacte-nos através dos números/endereços listados abaixo e especifique quais as informações que pretende. Tomaremos todas as medidas razoáveis para confirmar a sua identidade antes de fornecer detalhes das suas informações pessoais.
6.2. Observe que qualquer solicitação de acesso pode estar sujeita ao pagamento de uma taxa legalmente permitida.
6.3. Você tem o direito, a qualquer momento e por motivos razoáveis, de se opor ao processamento de suas informações pessoais, momento em que deixaremos imediatamente de fazê-lo.
6.4. Nós nos esforçamos para garantir que as informações pessoais que mantemos sejam precisas e atualizadas.
6.5. Tem o direito de nos pedir para atualizar, corrigir ou eliminar as suas informações pessoais. Pode fazê-lo contactando-nos através dos números/endereços fornecidos abaixo.
6.6. Tomaremos todas as medidas razoáveis para confirmar sua identidade antes de fazer alterações nas informações pessoais que possamos ter sobre você.
ALTERAÇÕES A ESTE AVISO
O nosso Aviso de Privacidade do Cliente será revisto periodicamente para ter em conta a legislação atual e para garantir que continua a ser apropriado às circunstâncias atuais. Por favor, verifique este site periodicamente para se informar sobre quaisquer alterações.
8. Como contactar-nos
Se você tiver dúvidas sobre este aviso ou acreditar que não aderimos a ele, ou precisar de mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou desejar dar ou retirar o consentimento, exercer preferências ou acessar ou corrigir suas informações pessoais, entre em contato conosco nos seguintes endereços: Av.romao Fernandes Farinha, 376 ou envie-nos um e-mail para o nosso endereço de e-mail "info@cobalt.co.mz"