Perguntas Frequentes
Qual o tempo MÍNIMO para alugar um gerador?
O aluguel de geradores está disponível para os seguintes períodos mínimos.
Dias de Semana: 1 Dia
Finais de Semana: 2 Dias
Retirada em Dias de Semana: das 10h às 16h
Devolução em Dias de Semana: antes das 9h
Retirada no Final de Semana: Entre 8h e 13h na sexta-feira
Devolução no Final de Semana: Antes das 9h de segunda-feira
NÃO HÁ DEVOLUÇÃO DISPONÍVEL NO SÁBADO OU DOMINGO
Qual o tempo MÁXIMO para alugar um gerador?
Não há tempo máximo para alugar nossos geradores. As condições de pagamento para locações de longo prazo serão discutidas caso a caso.
O gerador vem com plugue ou quadro de distribuição (QD)?
Até 60kVA, os geradores possuem plugues e tomadas. Os geradores maiores possuem diferentes configurações e pontos de conexão. Se você tiver uma necessidade específica de conexão, consulte-nos para garantir que o gerador desejado esteja configurado corretamente.
O gerador está em um reboque?
De 20kVA a 150kVA os geradores estão em reboques. Os geradores maiores precisam ser transportados por caminhão munck. Todos os geradores montados em reboques são mantidos em alto padrão e são totalmente licenciados.
Preciso pagar um depósito e por quê?
OS DEPÓSITOS SÃO REEMBOLSÁVEIS SE O GERADOR FOR DEVOLVIDO NAS MESMAS CONDIÇÕES. É necessário pagar um depósito em cada gerador alugado como garantia. Este depósito cobre eventuais danos causados enquanto o gerador estiver sob sua responsabilidade. Se o depósito não cobrir o dano, você será responsável pelo pagamento adicional.
Preciso fazer seguro do gerador?
Todos os geradores são segurados pela Cobalt® Rental. Caso o gerador seja perdido / roubado / danificado enquanto estiver em posse do cliente, será de responsabilidade do cliente restaurar o gerador à condição original. Perda por negligência resultará em responsabilidade total do locatário pela substituição do equipamento.
Onde posso retirar o gerador?
ALUGUEIS DISPONÍVEIS EM
Maputo: 40 Loper Avenue, Spartan, Maputo, 1619
Posso alugar fora de Moçambique?
Não, alugamos geradores apenas em Moçambique.
O gerador está pronto para uso quando eu retiro?
Todos os geradores são entregues 100% prontos para uso.
ATENÇÃO: Como locatário, é sua responsabilidade garantir que o gerador seja instalado e conectado conforme a legislação. É sua responsabilidade solicitar a um eletricista a emissão do Certificado de Conformidade (COC). É fundamental testar a saída elétrica do gerador ANTES de conectar qualquer equipamento para garantir que a saída esteja correta para seus equipamentos.
Quais documentos são necessários para alugar um gerador?
Se você for alugar em nome próprio, solicitamos uma cópia do seu documento de identidade. Para empresas, é necessário o documento de registro da empresa. Um contrato contendo todos os seus dados será elaborado e assinado por você e pela Cobalt Rental. Em todos os casos, será feita análise de crédito e verificação de identidade antes do aluguel.
Preciso de um eletricista para conectar o gerador?
SIM - Um eletricista qualificado deve sempre ser utilizado ao usar nossos geradores de aluguel. Todas as instalações, temporárias ou permanentes, devem ser verificadas por um eletricista antes de ligar ou conectar qualquer equipamento ao gerador. A saída do gerador DEVE ser verificada antes de conectar equipamentos e o Certificado de Conformidade (COC) deve ser emitido pelo eletricista. A Cobalt Rental não se responsabiliza por danos causados por conexões incorretas ou por falta de verificação prévia.
E quanto à segurança?
A segurança é responsabilidade do LOCATÁRIO (você). Certifique-se de que o gerador esteja isolado do público e que apenas pessoas autorizadas tenham acesso ao gerador, quadro de distribuição e demais acessórios. Segurança em primeiro lugar! Certifique-se de que todos os cabos estejam em boas condições e não fiquem expostos durante a operação. Um extintor de incêndio é fornecido com todos os geradores em reboque, assim como a haste de aterramento.
Posso alugar no fim de semana?
Alugamos geradores para o fim de semana, mas eles devem ser retirados e devolvidos durante o horário comercial. A retirada deve ser feita até 13h de sexta-feira e a devolução até 9h de segunda-feira. A Cobalt Rental não abre aos fins de semana. Assistência técnica está disponível, mas não há retirada ou devolução aos fins de semana. Para finais de semana, aplica-se aluguel mínimo de 2 dias.
Preciso devolver o tanque cheio?
Você escolhe. Pode abastecer antes de devolver
- OU -
Nós abastecemos e descontamos o valor do depósito. Será cobrada uma taxa de 15% sobre o valor do combustível.
Vocês fornecem operador junto com o aluguel do gerador?
Não - O gerador não acompanha operador. As instruções de operação serão explicadas à pessoa que retirar o gerador.
As instruções de operação estão em cada unidade e também disponíveis neste site na seção Suporte de Aluguel.
Caso o gerador pare de funcionar, você pode entrar em contato com nossa linha de suporte 24 horas, também disponível na seção Suporte de Aluguel deste site.
Suporte Fora do Expediente
Observe que o suporte fora do expediente é apenas para assistência técnica. Para preços, orçamentos ou contratos, entre em contato apenas durante o horário comercial pelo .
Suporte Fora do Expediente: 073 112 4204
Importante ao Alugar
- Utilize um eletricista qualificado para conectar
- O eletricista deve emitir o Certificado de Conformidade (COC)
- Teste a saída do gerador antes de conectar equipamentos
- Retire com um veículo grande o suficiente para rebocar
- Reserve tempo extra ao rebocar
- Certifique-se de que o engate do reboque está em boas condições
- Verifique se o plugue do reboque está funcionando
- Saiba como operar o extintor de incêndio
- Certifique-se de que a haste de aterramento está no solo
- Não permita pessoas não autorizadas a usar o gerador
- A segurança do público é importante, use as precauções, barreiras e proteções necessárias